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退貨換貨

自然小鎮【代購】 / 2010-07-09
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【自然小鎮代購】提供給您一個安全又方便的美國原裝保健保養品的網路購物平台,所代購的商品,有可能在運輸的過程中,因為一些無法掌握的因素而造成商品的損壞問題,因為我們是統一於台灣寄送給會員,所以在收到商品時,會先做一次外觀及使用期限的檢查,如果沒有問題,我們便會將商品寄出,當您收到商品或有任何的問題,我們提供【退貨/換貨】的服務,也非常歡迎您將寶貴的意見提供給我們。

 

 

退貨/換貨
  .瓶口內的封膜破損。
  .商品寄送錯誤(必需未開封)。
  .請於收到商品7日內辦理。
  .運費由【自然小鎮代購】負擔。
 

.退貨申請請E-mail到我們的客服信箱 inature365@gmail.com,我們會盡快替您處理退貨/換貨相關事宜。

   
  備註:如果您購買的商品是膠囊的包裝,因為膠囊的韌性不強,特別容易破損,在長途運輸中破損了一二個,就會導致整瓶都粘有粉末,視覺上是不好看的,但不影響商品的效果,不是質量的問題,請各位會員見諒!
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用戶評論
sabine: 送出 評分 ( 2018-01-12 14:23:27 )
您好~我有訂購產品,已於昨日送達(訂單編號為:2017121508872),由於發現統計錯數量,導致多訂產品,想部份退回未開封商品,請問該如何辦理呢?感謝您~
管理員:
您好:很抱歉唷~因為代購商品及食品的關係,我們有只有接受商品暇疵及寄送錯誤的退貨唷~

退貨換貨中有說明了~http://www.inature365.com/article.php?id=24
匿名用戶: 送出 評分 ( 2018-01-12 13:32:52 )
請問在收到7日內未開封的產品想要退貨,該如何辦理?
管理員:
您好:很抱歉唷~因為代購商品及食品的關係,我們有只有接受商品暇疵及寄送錯誤的退貨唷~

退貨換貨中有說明了~http://www.inature365.com/article.php?id=24
匿名用戶: 送出 評分 ( 2017-11-08 03:30:12 )
您好:我的訂單編號:2017103110986,物流單號:台灣便利配209349303,目前尚未取貨(物流已發到貨通知),擬辦理退貨,如何辦理請回覆。謝謝!
管理員:
您好:商品請不必領取,退回物流中心即可。
匿名用戶: 送出 評分 ( 2017-11-02 08:01:18 )
請幫我取消編號:2017101944445訂單,因為等待太久了~感謝您
管理員:
您好:訂單已幫取消了唷~
匿名用戶: 送出 評分 ( 2017-08-12 15:26:54 )
請問我要辦理退貨~訂單顯示商品已寄出,但是我還沒有收貨,接下來該怎麼處理呢?不要收貨嗎?
管理員:
您好:您的商品是於8/11寄出,星期六日不送貨,會於8/14才到貨,如果您確定不要商品了,煩請不要收貨即可。
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