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商品購買Q&A

自然小鎮【代購】 / 2010-07-09
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Q1 【自然小鎮營養俱樂部】商品的來源?
Q2 為什麼美國原裝的保健品這麼便宜?
Q3 有商品目錄及商品療效說明嗎?
Q4 美國的商品大多沒有製造日期,會不會賣我們過期或是快過期的商品?
Q5 為什麼保健品打開瓶子後有這麼多粉末呢?是不是品質有問題?
Q6 商品是由美國直接寄送給會員嗎?
Q7 商品的圖片、外觀、成份表與商品標示是否與商品實物相同?
Q8 商品都是全新未拆封嗎?
Q9 我在網站上尋找不到想要購買的商品,可否代購?
   
Q1 【自然小鎮營養俱樂部】商品的來源?
A1 【自然小鎮營養俱樂部】的總部位於美國,提供給您一個安全又方便的美國原裝保健保養品的網路購物平台,會員可以在本站提供的商品目錄上自由選購商品,所有的商品是從美國直接原裝進口,品牌皆有官方網站詳細的公司及商品介紹,品質有保證。
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Q2 為什麼美國原裝的保健品這麼便宜?
A2 保健品在美國是很普遍常見的,在大街小巷到處都是健康食品店,也是大多數人日常飲食的一部分,因為保健品不是什麼奢侈品,在美國本來就不貴,不是等到有病了、身體虛弱了才吃。而比較台灣的保健品業者或是國外代理進口商業者,因為層層的盤商或關稅,而導致價格相對比較貴。
 

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Q3 有商品目錄及商品療效說明嗎?
A3 我們沒有提供實體商品目錄,所有商品目錄皆在本網站上詳列,關於商品的療效,非常抱歉,本站不提供詢問,因為我們為代購商家,並非專業的醫療人員,建議您可以上網查詢相關新聞資料,或請教專業的醫療人員,可以得到更完整的說明。
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Q4 美國的商品大多沒有製造日期,會不會賣我們過期或是快過期的商品?
A4 【代購商品】我們在收到您的訂單後,會直接與美國廠商下單,因此商品的有效期限絕對保證是最新鮮的,保存期限至少為一年以上。
  【現貨商品】的有效期限已標示在商品資訊頁的商品描述中。
  美國保健品保存期限的標示以西元年為主,通常標示於瓶底或瓶身貼紙尾端,以 11/2009,11/09,Nov/2009,Nov/09…方式標示。斜線前端的數字或代碼代表 “月份”,後端的數字代表 “西元年”。
月份代碼:Jan (1月),Fab (2月),Mar (3月),Apr (4月),May (5月),Jun (6月),July (7月),Aug (8月),Sep (9月),Oct (10月),Nov (11月),Dec (12月)。
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Q5 為什麼保健品打開瓶子後有這麼多粉末呢?是不是品質有問題?
A5 如果您購買的商品是膠囊的包裝,尤其是素食膠囊(VcapsR)的包裝,遇到這種情況是正常的,因為膠囊的韌性不強,特別容易破損,在長途運輸中破損了一二個,就會導致整瓶都粘有粉末,視覺上是不好看的,但不影響商品的效果,不是質量的問題,請各位會員見諒!
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Q6 商品是由美國直接寄送給會員嗎?
A6 我們的商品一律經由美國郵局USPS從美國出貨到台灣(約需14-20個工作日),再統一由台灣代理人寄送給會員,會員不用擔心英文地址收不到貨及課稅問題,現貨商品更可以節省美國出貨到台灣的時程。
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Q7 商品的圖片、外觀、成份表與商品標示是否與商品實物相同?
A7 商品的圖片為廠商所提供的電腦圖檔,商品遇有更改外標籤印刷排版或成份含量的情形,無法立即更新圖檔,或是有不同的外包裝設計同時存在市場,本網站展示的圖片僅供參考,銷售商品以實物為準。
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Q8 商品都是全新未拆封嗎?

A8

瓶裝商品的瓶口均保持封膜完好未拆封,商品因國際長程運送的關係,過程中經磨擦碰撞,瓶身、外觀貼紙或外紙盒包裝等,無法保持完美,請可以接受才購買。
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Q9 我在網站上尋找不到想要購買的商品,可否代購?
A9 美國商品種類繁多,有很多商品我們尚未展示,如果找不到所需的商品,您可以E-mail至inature365@gmail.com或在留言版提供給我們商品的名稱及規格,我們會盡力為您尋找,然後回覆給您。
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用戶評論
chingszu1: 送出 評分 ( 2018-04-11 16:02:56 )
Source Naturals--氨基酸螯合鈣 鎂
何時進貨?
管理員:
您好:商品不一定會有庫存貨的唷,如有需要請直接訂購代購訂單,請連結此網頁~
http://www.inature365.com/goods.php?id=213
http://www.inature365.com/goods.php?id=187
匿名用戶: 送出 評分 ( 2018-03-23 15:11:18 )
^_^您好~我上次有購買過刺果蕃荔枝,但後來要再購買就一直都沒貨~想請問你們何時會再進貨?
管理員:
您好:我們已回覆相關訊息到您的Email及簡訊了唷~
匿名用戶: 送出 評分 ( 2018-03-14 04:29:12 )
請問:我想買D3 2000iu的要如何購買?貴站的商品連結都顯示商品下架,那要怎麼購買呢?感恩~
管理員:
您好:目前是現貨商品才會將商品上架,現貨商品非常態型有的,當有庫存進來才會上架唷,很不好意思,造成您的不便。
林凱弘: 送出 評分 ( 2018-02-09 10:04:41 )
請問有賣胺基酸螯合鈣嗎?
管理員:
您好:我們已回覆相關訊息到您的Email及簡訊了唷~
匿名用戶: 送出 評分 ( 2018-02-03 12:51:28 )
您好
我們想購入 Baby's Jarro-Dophilus® 3 Billion Per Gram 2.5oz BAB-3
但你們網站上沒有 可否給予訂購? 我們想買約8-10瓶 可以請您報價嗎? 謝謝您
管理員:
您好:經查詢官網的商品說明,此商品是需要冷藏運送的,因為我們配合廠商運送到台灣的方式為一般包裹,所以很抱歉不建議我們的代購服務唷~
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